Service

Einkaufen im Repeat Cashmere e-SHOP fällt unter das Fernabsatzgesetz. Dies bedeutet, dass Sie ihren Einkauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurücksenden können. Damit sind keine Kosten verbunden. Nach 14 Tagen ist der Kaufvertrag unwiderruflich abgeschlossen.

Wenn Sie eine Sendung zurückschicken, achten Sie bitte darauf, dass:

Sie die Sendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückschicken; Sie auf der Rechnung markieren, welche Artikel Sie zurückschicken; der betroffene Artikel unbeschädigt und ungewaschen ist; die Originaletiketten noch an der Kleidung befestigt sind; der “return-hangtag” noch an der Kleidung befestigt ist; Sie die Kleidung in der gleichen Verpackung zurückschicken, in der Sie die Bestellung empfangen haben. Eine Bestellung zurückzuschicken kostet nichts. Sie bezahlen nur die ursprünglichen Versandkosten der Bestellung. Wir buchen den Kaufbetrag minus der Versandkosten so schnell wie möglich zurück, spätestens innerhalb von 30 Tagen. Sie erhalten das Geld auf dem Konto zurück, welches Sie für die Zahlung verwendet haben.

Sobald Sie Ihre Rücksendung bei uns anmelden, sprechen wir mit Ihnen einen Tag und eine Adresse ab, wo unser Partner, der DPD, die Rücksendung bei Ihnen abholt. Damit sind keine Kosten verbunden.

Rücksendung anmelden:

+49 (0) 203 398 4993* (für Deutschland)

+43 (0) 1229 7351 (für Österreich)

(* 0,14 € / Minute aus dem Deutschen Festnetz der Telekom. Mobilfunkhöchstpreis 0,42 € / Minute)