Widerrufsbelehrung

Rücksendung

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, vergewissern Sie sich bitte, dass:

  • die Rechnung beiliegt mit dem Vermerk, welchen Artikel Sie zurückschicken
  • der Artikel unversehrt und ungewaschen ist
  • die Originaletiketten nicht entfernt wurden.

Rücksendungen über DPD Abholung

Sobald Sie uns über die gewünschte Rücksendung informiert haben, werden wir mit Ihnen Zeit und Ort für die Abholung durch unseren Partner DPD vereinbaren. Dieser Service ist kostenfrei.

Kontaktieren Sie uns bitte hierfür vorab über das Kontaktformular, eine E-Mail an kundendienst@repeatcashmere.com oder rufen Sie unseren Kundenservice an +49 (0)211 3878 9386.

Rücksendungen über den Abholort

Eine Rücksendung können Sie ebenfalls über einen DPD PaketShop vornehmen. Hierfür kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Sie erreichen uns über das Kontaktformular, per E-Mail kundendienst@repeatcashmere.com oder Sie rufen uns an unter +49 (0)211 3878 9386. Sie erhalten den Retoure-Schein anschließend per E-Mail. Drucken Sie diesen bitte aus und befestigen Sie ihn auf dem Paket. Bitte stellen Sie sicher, dass das Paket ordentlich verschlossen ist und nichts herausfallen kann. Anschließend geben Sie Ihr Paket bitte an einem Abholort in Ihrer Nähe zum Versand auf. Lassen Sie sich bitte den Einlieferungsbeleg aushändigen als Nachweis für die beauftragte Rücksendung.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Repeat GmbH, Noorderdreef 68, 2153 LL, Nieuw-Vennep, Niederlande, kundendienst@repeatcashmere.com, +49 (0)211 3878 9386) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir holen die Waren ab und tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn bei der Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren dieser Wertverlust auf einen unsachgemäßen Umgang Ihrerseits zurückzuführen ist.

Hier können Sie die Widerrufsbelehrung als PDF einsehen.

Wiederholte Rücksendungen

REPEAT cashmere bietet Ihnen eine Auswahl unterschiedlicher Rückgabemöglichkeiten, um Ihnen das Online-Shopping so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir vermerken jedoch die Anzahl an Umtauschvorgängen und behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, sollte es zu übermäßig vielen Rücksendungen kommen.