In het bestelproces, kunt u ervoor kiezen om uw pakket thuis te laten bezorgen of om het pakket zelf af te halen bij een ophaalpunt (DPD Parcel Shop). Deze ophaalpunten zijn aanwezig in bijvoorbeeld supermarkten en boekwinkels en hebben doorgaans langere openingstijden zodat u uw pakket op kunt halen op een tijdtsip dat voor u het beste uitkomt.
Om gebruik te maken van deze verzendmethode, verzoeken wij u om uw mobiele telefoonnummer tijdens het bestelproces in te vullen; u wordt middels een bericht op uw mobiele telefoon geïnformeerd wanneer uw pakket opgehaald kan worden.
Om uw pakket op te halen, dient u een geldig legitimatiebewijs (paspoort, identiteitskaart of een rijbewijs) te tonen. Zonder geldige legitimatie kunt u uw pakket helaas niet ophalen; dit, ter bescherming van onze klanten en bieden bij voorbaat onze excuses aan als u hiervan enig ongemak ondervindt.
Uw pakket zal maximaal 7 kalenderdagen beschikbaar zijn in de ParcelShop. Na het verstrijken van deze termijn zal het pakket aan REPEAT geretourneerd worden. Zodra het pakket aankomt in ons distributiecentrum, zal uw order worden geannuleerd en wordt het volledige aankoopbedrag aan u geretourneerd.