About Repeat Flagship Store Cashmere Corporate responsibility B2B agencies Press Legal notice Work at REPEAT cashmere Contact us faq howtoshop Shipment Information Payment termsandconditions privacypolicy Work at REPEAT cashmere sizeinformation careinstructions Complaints Procedure organiccashmeregots
aboutrepeat flagshipstores cashmere b2b-agencies press legalnotice career contactus faq howtoshop shipmentinformation returns paymentmethods termsandconditions privacypolicy promotionalterms Size Information Care Instructions Complaints Procedures Organic Cashmere
Home

customer service

RETOURBELEID - RETOURS EN LIGNE
Retourkosten
Er wordt een retourvergoeding van uw terugbetaling afgetrokken.

Het bedrag is afhankelijk van het verzendland.

Selecteer hieronder uw land om de vergoeding te bekijken:
Klikt u op de knop "RETOUR STARTEN" om het retourproces voor de producten in uw bestelling te starten.
RETOUR STARTEN
Volg de onderstaande instructies als u (een deel van) uw bestelling wilt retourneren:
repeat Artikel(en) dienen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
repeat Print het retourformulier uit en voeg het toe aan uw retourpakket.
repeat Het artikel is onbeschadigd en niet gedragen of gewassen.
repeat De originele labels zijn nog aan de kleding bevestigd.
EENVOUDIG RETOURNEREN
Thuis laten ophalen of afgeven bij een servicepunt.
EASY RETURNS
STAP 1.
Klik u op de knop "RETOUR STARTEN" om het retourproces voor de producten in uw bestelling te starten.
EASY RETURNS
STAP 2.
Print alle benodigde documenten, bevestig het verzendlabel op uw pakket en bereid uw pakket voor voor verzending. Zorg ervoor dat u het retourformulier in het pakket legt. Helaas kunnen retourzendingen zonder retourformulier niet worden verwerkt.
EASY RETURNS
STAP 3.
Breng uw pakket naar een servicepunt of plan een ophaling.
DOOR KLANT GEORGANISEERDE RETOUREN
  1. Om uw bestelling te retourneren, logt u in op uw account. Als u geen account heeft, klikt u op de knop "RETOUR STARTEN" om het retourproces voor de producten in uw bestelling te starten.
  1. Print alle benodigde documenten en bereid uw pakket voor voor verzending. Zorg ervoor dat u het retourformulier in het pakket legt. Helaas kunnen retourzendingen zonder retourformulier niet worden verwerkt.
  1. Stuur uw retour naar:
    Repeat Fashion BV
    Noorderdreef 68
    2153 LL Nieuw-Vennep
    Nederland
  1. Verstuur uw pakket via een traceerbare en verzekerde verzendmethode. Houdt u er rekening mee dat REPEAT cashmere geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaardt voor pakketten die op eigen kosten worden geretourneerd. Helaas kan REPEAT cashmere geen verzendkosten en/of invoerrechten vergoeden voor zendingen welke niet door REPEAT zijn gecreëerd. Om de de status van uw zending eenvoudiger te volgen, raden we u aan om het trackingnummer van uw retourzending te noteren.
  1. U ontvangt een e-mail zodra uw retour is verwerkt. Houdt u er rekening mee dat de verwerking van uw retour 5 werkdagen kan duren, gerekend vanaf het moment dat uw retour door ons is ontvangen.
  1. REPEAT cashmere monitort de accountactiviteit en behoudt zich het recht voor om transacties te weigeren, kosten in rekening te brengen en/of accounts te sluiten op basis van bestel- of retourgedrag.
  1. Gratis verzending geldt op het oorspronkelijke bestelbedrag. Als retouren de uiteindelijke waarde onder €{{FREE_THRESHOLD}} brengen, worden de oorspronkelijke verzendkosten (€{{DELIVERY_FEE}}) ingehouden op je terugbetaling. Verzendkosten worden weergegeven in euro’s, inclusief btw.