RETOURBELEID - RETOURS EN LIGNE
Retourkosten
Er wordt een retourvergoeding van uw terugbetaling afgetrokken.
Het bedrag is afhankelijk van het verzendland.
Selecteer hieronder uw land om de vergoeding te bekijken:
Klikt u op de knop "RETOUR STARTEN" om het retourproces voor de producten in uw bestelling te starten.
RETOUR STARTEN Volg de onderstaande instructies als u (een deel van) uw bestelling wilt retourneren:
Bestelingen kunnen tot 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd/herroepen. 
Print het retourformulier uit en voeg het toe aan uw retourpakket. 
Het artikel is onbeschadigd en niet gedragen of gewassen. 
De originele labels zijn nog aan de kleding bevestigd. EENVOUDIG RETOURNEREN
Thuis laten ophalen of afgeven bij een servicepunt.
STAP 1.
Klik u op de knop "RETOUR STARTEN" om het retourproces voor de producten in uw bestelling te starten.
STAP 2.
Print alle benodigde documenten, bevestig het verzendlabel op uw pakket en bereid uw pakket voor voor verzending. Zorg ervoor dat u het retourformulier in het pakket legt. Helaas kunnen retourzendingen zonder retourformulier niet worden verwerkt.
STAP 3.
Breng uw pakket naar een servicepunt of plan een ophaling.
DOOR KLANT GEORGANISEERDE RETOUREN
- Om uw bestelling te retourneren, logt u in op uw account. Als u geen account heeft, klikt u op de knop "RETOUR STARTEN" om het retourproces voor de producten in uw bestelling te starten.
- Print alle benodigde documenten en bereid uw pakket voor voor verzending. Zorg ervoor dat u het retourformulier in het pakket legt. Helaas kunnen retourzendingen zonder retourformulier niet worden verwerkt.
- Stuur uw retour naar:Repeat Fashion BVNoorderdreef 682153 LL Nieuw-VennepNederland
- Verstuur uw pakket via een traceerbare en verzekerde verzendmethode. Houdt u er rekening mee dat REPEAT cashmere geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaardt voor pakketten die op eigen kosten worden geretourneerd. Helaas kan REPEAT cashmere geen verzendkosten en/of invoerrechten vergoeden voor zendingen welke niet door REPEAT zijn gecreëerd. Om de de status van uw zending eenvoudiger te volgen, raden we u aan om het trackingnummer van uw retourzending te noteren.
- U ontvangt een e-mail zodra uw retour is verwerkt. Houdt u er rekening mee dat de verwerking van uw retour 5 werkdagen kan duren, gerekend vanaf het moment dat uw retour door ons is ontvangen.
- REPEAT cashmere monitort de accountactiviteit en behoudt zich het recht voor om transacties te weigeren, kosten in rekening te brengen en/of accounts te sluiten op basis van bestel- of retourgedrag.
INHOUDINGEN EN PROMOTIONELE VOORWAARDEN
Retourkosten kunnen, afhankelijk van het land van retourzending, in mindering worden gebracht op uw terugbetaling.- Indien uw oorspronkelijke bestelling in aanmerking kwam voor gratis verzending op basis van een minimum bestelbedrag en dit bedrag door de retourzending niet langer wordt gehaald, kunnen de oorspronkelijke verzendkosten alsnog in mindering worden gebracht op de terugbetaling.
- Indien uw bestelling gratis cadeaus of afgeprijsde promotionele artikelen bevatte die waren gekoppeld aan een minimum bestelbedrag, vervallen deze voordelen wanneer dit bedrag door de retourzending niet langer wordt gehaald.
- Gratis cadeaus dienen te worden geretourneerd; indien dit niet gebeurt, wordt de verkoopwaarde ervan in mindering gebracht op de terugbetaling.
- Afgeprijsde artikelen kunnen opnieuw worden berekend tegen de oorspronkelijke verkoopprijs, waarbij het prijsverschil in mindering wordt gebracht op de terugbetaling.
HERROEPINGSRECHT
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.- Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Indien u slechts een deel van uw bestelling retour stuurt dan worden de kosten voor levering niet teruggestort. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken. Wij zullen de goederen afhalen. Wanneer u ervoor kiest de goederen op eigen initiatief terug te sturen, zijn de directe kosten van het terugzenden voor uw rekening. Ons retouradres is "Repeat Fashion B.V., Noorderdreef 68, 2153 LL Nieuw-Vennep, Nederland". U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.